La mission - La mission definisce il ruolo che l'impresa intende ricoprire sul mercato.

economia aziendale

La mission

La mission definisce il ruolo che l'impresa intende ricoprire sul mercato.

Per svolgere un'attività bisogna prima scegliere il proprio ruolo all'inte 555f57f rno del mercato. Per fare ciò l'impresa deve definire la sua mission (termine inglese che significa missione).

La mission individua:

i mercati in cui l'impresa intende operare,

i punti di forza che vuole raggiungere.

La mission ha la funzione di:

guidare e motivare i manager nella loro azione,

rappresentare un punto di riferimento comune e chiaro a tutti i dipendenti,

aiutare a prendere le decisioni strategiche,

svolgere un'attività di efficienza interna.

Per individuare le caratteristiche distintive, che l'azienda ha o dovrà possedere per essere riconosciuta dal cliente, viene utilizzato il criterio di differenziazione.

Ex:

caratteristiche e presentazione del prodotto,

tecnologia, progettazione e produzione,

qualità dei materiali utilizzati per la produzione del prodotto,

collocazione geografica.