La risorsa lavoro

FAVORIRE LA FORMAZIONE PERMANENTE DEI LAVORATORI in modo da facilitare l'accesso dei giovani nel mercato del lavoro e permettere l'inserimento e il reinserimento di particolari categorie più deboli come le donne e coloro che hanno perso l'occupazione in età avanzata.

Il collocamento pubblico si basa sui centro dell'impiego ed hanno lo scopo di favorire l'incontro tra domanda e offerta di lavoro

Agenzie per il lavoro private possono svolgere attività di: somministrazione lavoro;intermediazione che comprende domanda e offerta di lavoro; raccolta dei curricola

Il fabbisogno della risorsa lavoro viene riscoperto dall'azienda ricorrendo a prestazioni di soggetti in grado di soddisfare le necessità dell'impresa.

In alcuni casi la prestazione viene effettu 353b19d ata da soggetti che dispongono di una precisa professionalità e di un'organizzazione gestita autonomamente: si parla del lavoratore autonomo cioè la persona che si obbliga a compiere, verso un corrispettivo, un'opera senza subordinazione nei confronti di colui che paga il lavoro, cioè del committente.

In altri casi la prestazione viene effettu 353b19d ata da un soggetto che "si obbliga mediante retribuzione a collaborare nell'impresa prestando il proprio lavoro manuale ed intellettuale alle dipendenze e sotto la direzione di un datore di lavoro" parliamo del lavoro subordinato (art 2094 c.c)

Esiste inoltre il Lavoro Parasubordinato che viene svolto da coloro che collaborano con l'impresa in modo coordinato e continuativo senza essere soggetti al vincolo gerarchico e disciplinare.

Poiché la prestazione lavorativa può assumere configurazioni e importanza diversa;la legge stabilisce, inoltre, che i prestatori di lavoro subordinato si distinguono in dirigenti, quadri, impiegati e operai.

I DIRIGENTI sono prestatori di lavoro subordinato che ricoprono nell'impresa un ruolo caratterizzato da alta professionalità, da autonomia e da potere decisionale. Esercitano le loro funzioni al fine di conseguire obiettivi aziendale.

I QUADRI si collocano in una posizione intermedia tra i dirigenti e gli impiegati. Ne sono esempi i capireparto, i capiufficio, ecc., cioè i prestatori di lavoro che, attuano le loro funzioni per lo sviluppo e per l'attuazione degli obiettivi aziendali.

Gli IMPIEGATI sono prestatori di lavoro subordinato che svolgono mansioni prevalentemente intellettuali collaborando con l'imprenditore o i dirigenti nell'esecuzione dei compiti.

Gli OPERAI per i quali prevalgono mansioni manuali

La tutela del lavoro dipendente è il risultato di un azione ampia e articolata che nel corso degli anni si è arricchita di provvedimenti mirati alla salvaguardia del lavoratore e al rispetto dei suoi diritti

La Costituzione dello Stato contiene i principi guida a cui devono ispirarsi i principali provvedimenti per la tutela del lavoro come si deduce dal testo degli articoli 1 e 4 nei quali si afferma che " l'Italia è una Repubblica fondata sul lavoro" e "la Repubblica riconosce a tutti i cittadini il diritto al lavoro e promuove le condizioni che rendono effettivo questo diritto. Ogni cittadino ha il dovere di svolgere secondo le proprie scelte e le proprie possibilità un'attività o una funzione che concorra al progresso materiale e spirituale della società"

Le norme che disciplinano il lavoro dipendente per quanto riguarda la costituzione dei rapporti tra impresa e lavoratore;diritti e obblighi delle parti,tutela previdenziale e assistenziale e lo scioglimento del rapporto di lavoro sono contenute ne libro quinto del codice civile.

Le leggi speciali sono emanate per disciplinare particolari aspetti del rapporto di lavoro, come tutela del lavoro minorile (n.977) tutela delle lavoratrici madri (1204)disciplina del trattamento fine rapporto (297)lavoro a tempo parziale(417)statuto dei lavoratori,pacchetto treu ec..

La contrattazione collettiva viene ideata per risolvere i problemi legati alla retribuzione che con il tempo è diventata una fonte caratteristica e tipica della regolamentazione del lavoro

Al livello più alto abbiamo la contrattazione nazionale intersettoriale e vede l'intervento del governo e delle parti sociali (datori di lavoro e sindacati che rappresentano i lavoratori)

Con il termine Sindacato si intende un associazione di lavoratori costituita per promuovere e difendere gli interessi economici e professionali dei lavoratori stessi. Confcommercio e confindustria sono i sindacati di imprenditori commerciali

Al livello successivo abbiamo la contrattazione collettiva nazionale di settore,tramite la quale vengono stipulati dai rappresentanti delle organizzazioni sindacali dei datori di lavoro e dei lavoratori operanti nel settore i contratti collettivi validi per tutte le imprese e per tutti i lavoratori inseriti nei singoli settori. Il contratto collettivo nazionale ha una durata quadriennale per la parte normativa e biennale per la parte economica.

Ai livelli successivi ci sono la contrattazione aziendale e la contrattazione individuale.

La contrattazione aziendale o integrativa si svolge all'interno delle imprese per migliorare eventualmente quanto stabilito dal contratto collettivo nazionale di settore. La contrattazione individuale è la contrattazione che il singolo lavoratore instaura con il datore per il riconoscimento di condizioni a lui più favorevoli di quanto stabilito con le altre contrattazioni dei livelli precedenti.

Della gestione della risorsa umana si occupa l'area del personale ed ha degli obbiettivi

1. fare in modo che in azienda siano presenti e equamente distribuite risorse umane con caratteristiche qualitative e quantitative da assicurare al raggiungimento degli obbiettivi generali aziendali
2. gestire il patrimonio umano aziendale in modo che ciascun dipendente possa essere realmente motivato a operare anche nell'interesse dell'azienda

Per raggiungere questi obbiettivi dobbiamo acquisire personale far si che restino in azienda devono essere formati in modo che siano all'altezza delle necessità aziendali. Si suddivide in tre sub-aree:

ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO viene assegnato il compito di definire controllare e adeguare la struttura aziendale;reperire selezionare e accogliere nuove risorse umane

RELAZIONI INDUSTRIALI sono l'insieme delle forme di integrazione tra impresa e lavoratore mediante la quali vengono discusse e regolamentate le condizioni economiche e normative attinenti al lavoro. È affidato il compito di gestire i contratti con i lavoratori,rappresentanze sindacali e con soggetti ed enti pubblici

AMMINSTRAZIONE DEL PERSONALE sono riservati compiti come:

Contabilità del personale

Scritture contabili

Produzione di dati necessari per la redazione dei budget settoriali e generale

Il rapporto che lega lavoratore e datore di lavoro è il contratto;e può essere di diverse forme:

il d.lgs. n. 276/2003 ha abrogato la precedente disciplina sul lavoro interinale per dar vita al contratto di somministrazione di lavoro.La somministrazione di lavoro permette ad un soggetto (utilizzatore) di rivolgersi ad un altro soggetto appositamente autorizzato (somministratore), per utilizzare il lavoro di personale non assunto direttamente, ma dipendente del somministratore.

Può essere a :

Il contratto di somministrazione a tempo indeterminato (staff leasing) può essere stipulato per: servizi di consulenza e assistenza nel settore informatico,servizi di pulizia, custodia, portineria. Nei periodi in cui il lavoratore non svolge la prestazione rimangono a disposizione del somministratore percependo un'indennità mensile di disponibilità

Il contratto di somministrazione a tempo determinato (temporaneo o interinale) può essere stipulato:  per far  fronte a esigenze di carattere tecnico, produttivo, organizzativo o sostitutivo, anche se riferibili all'ordinaria attività dell'utilizzatore;

per  le "esigenze temporanee" indicate dalle clausole dei contratti collettivi che avranno efficacia fino alla loro naturale scadenza

Il contratto di lavoro intermittente o a chiamata (job on call) è un contratto di natura subordinata mediante il quale un lavoratore si mette a disposizione obbligandosi o meno a rispondere alla chiamata del datore di lavoro, che lo utilizza per prestazioni di carattere discontinuo o intermittente.

Il contratto di lavoro ripartito (job sharing) è quel contratto mediante il quale due lavoratori assumono in solido lo stesso adempimento decidendo le sostituzioni e le modifiche dei tempi di lavoro con l'obbligo di comunicare al datore di lavoro l'orario dei due lavoratori

Contratto di lavoro occasionale accessorio viene applicato a prestazioni lavorative occasionali che nei confronti di più committenti e nel corso dell'anno solare abbiano una durata complessiva e una retribuzione non superiore ai 30 gg e a 5.000 euro. sono lavoratori domestici,giardinaggio, pulizia ecc.

Il lavoro a tempo parziale (part-time) si caratterizza per un orario, stabilito dal contratto individuale di lavoro, inferiore all'orario di lavoro normale (full-time).
Il rapporto a tempo parziale può essere:

orizzontale quando la riduzione d'orario è riferita al normale orario giornaliero

verticale quando la prestazione è svolta a tempo pieno ma per periodi predeterminati nella   settimana, nel mese e nell'anno

Con la riforma Biagi il contratto di collaborazione coordinata e continuativa(co.co.co.) viene sostituito dal lavoro a progetto: un contratto finalizzato all'esecuzione di un progetto specifico o di un programma di lavoro. È redatto in forma scritta e deve contenere l'indicazione del progetto la durata ecc.

L'apprendistato è un contratto a contenuto formativo, in cui il datore di lavoro oltre a versare un corrispettivo per l'attività svolta garantisce all'apprendista una formazione professionale. Il Dlgs 276/2003 individua delle tipologie di contratto, con finalità diverse:

apprendistato per l'espletamento del diritto-dovere di istruzione e formazione, che consente di conseguire una qualifica professionale e favorire l'entrata nel mondo del lavoro dei più giovani (15-18 anni) durata massima di 3 anni

apprendistato professionalizzante, che consente di ottenere una qualifica attraverso una formazione sul lavoro e un apprendimento tecnico-professionale (18-29) durata dai 2 ai 6 anni

la riforma ha abolito il contratto di formazione lavoro sostituendolo con il contratto di inserimento: un contratto di lavoro subordinato a tempo determinato indirizzato ai giovani tra i 18 e 29 anni ed è affiancato da un progetto individuale d'inserimento o di reinserimento che serve ad adeguare le competenze del lavoratore alle mansioni da svolgere in azienda

tirocini estivi di orientamento (stage) sono riservati ai giovani studenti ed hanno scopo formativo e addestramento pratico

Tutti i lavoratori subordinati percepiscono una retribuzione ed è il compenso che il lavoratore percepisce come corrispettivo per l'attività manuale o intellettuale da lui svolta nell'ambito dell'impresa. La retribuzione è generalmente costituita da una somma di denaro, ma non mancano casi in cui una parte di essa sia corrisposta un natura (vitto e alloggio). Le forme di remunerazione del lavoro si distinguono:

Retribuzione a tempo;

Retribuzione a cottimo;

Retribuzione a provvigione

La RETRIBUZIONE A TEMPO è commisurata alla durata della prestazione, cioè a un periodo di tempo (mese, settimana, giorno, ora), senza alcun riferimento alla quantità di produzione ottenuta.

La RETRIBUZIONE A COTTIMO è collegata ai risoltati produttivi ottenuti dal lavoratore, in altri casi viene assicurato un livello minimo che viene integrato in rapporto al risultato del lavoro del dipendente

La RETRIBUZIONE A PROVVIGIONE consiste nell'agganciare la retribuzione del dipendente all'andamento delle vendite da lui concluse,mediante il riconoscimento di una percentuale

La politica retributiva è il risultato delle scelte coordinate e integrate che vengono effettuate in azienda relativamente alla determinazione della retribuzione riconosciuta al personale,con lo scopo preciso di attrarre e trattenere nell'impresa le migliori risorse umane. Ha tre obbiettivi

1. assicurare un elevato grado di equità del quadro retributivo
2. dedicare la giusta attenzione alla retribuzione dei dipendenti che ricoprono ruoli o posizioni organizzative ritenuti strategici per la sorte dell''impresa
3. premiare la professionalità e il valore dei dipendenti

Per controllare le retribuzioni si può aggiungere uno schema grafico,con un diagramma di assi cartesiani. Il grafico permette di valutare la convenienza della politica retributiva aziendale e di intervenire qualora che si evidenziano situazioni retributive che si allontanano dal trend e che non hanno una particolare giustificazione. Risponde a una logica di progressione che lega in maniera proporzionale lo stipendio alla posizione organizzativa occupata.

Gli strumenti di incentivazione monetaria con incidenza immediata sulla retribuzione

inserimento dei superminimi

i premi una tantum

partecipazione agli utili aziendali

Gli strumenti di incentivazione non monetari

promozioni (passaggio a incarichi superiori)

fringe benefits quali l'uso di auto aziendali,viaggi premio .

I principali ELEMENTI DELLA RETRIBUZIONE, cioè le varie voci previste dai contratti collettivi di lavoro, dalla contrattazione integrativa aziendale o dal contratto individuale, che concorrono a formare la retribuzione lorda sono:

La Retribuzione Base (minimo tabellare) è la parte di retribuzione prevista dai contratti collettivi ed è variabile a seconda della categoria e della qualifica alla quale appartiene il lavoratore.

Gli Aumenti periodici per Anzianità (o scatti di anzianità): sono aumenti automatici della retribuzione previsti da molti contratti collettivi di lavoro e spettanti al raggiungimento di determinate anzianità di servizio. Generalmente sono determinati in misura percentuale sulla retribuzione base.

Il Premio di Produzione: rappresenta un incentivo collettivo, cioè corrisposto alla generalità dei dipendenti che prestano la loro attività in determinati settori produttivi.

Il Superminimo Individuale: rappresenta un elemento aggiuntivo della retribuzione previsto dal contratto individuale per premiare specifiche capacità professionali del singolo.

Le Indennità Varie: sono l'indennità di mensa, di vestiario, di cassa, ecc., l'indennità chilometrica (per i dipendenti autorizzati all'impiego della propria autovettura per motivi di servizio), l'indennità di trasferta, ecc.

Il Compenso per Lavoro Straordinario: è lavoro straordinario quello che eccede la durata indicata nel contratto collettivo e, in ogni caso, quello che eccede le 8 ore giornaliere o le 40 ore settimanali. Esso viene retribuito con una maggiorazione.

Oltre alla retribuzione periodica, al lavoratore dipendente compete, una volta l'anno, una mensilità aggiuntiva, nota come Gratifica Natalizia

L'INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale) è nato come ente di diritto pubblico, esso percepisce i contributi e deroga le prestazioni relative alle gestioni previdenziali e assistenziali.

L'attività dell'INPS è finanziata attraverso contributi sociali che sono per la maggior parte a carico del datore di lavoro e in parte minore a carico del lavoratore. Si occupa si erogare:

GESTIONE ORDINARIA