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SOMMARIO VENDITA MEDIANTE PERSONALE E PUBBLICITA':
Diversamente da quanto avviene nella pubblicità, nella promozione delle vendite e in altre forme di promozione non 545f59f tra persone, la vendita mediante personale consente una diretta interazione tra il compratore e il venditore. Disporre di una comunicazione a due vie comporta per il venditore la possibilità di identificare le specifiche esigenze e i problemi del compratore. Di conseguenza può presentare ed eventualmente modificare l'offerta alla luce di tale conoscenza. La flessibilità ha un costo rappresentato dalle forti spese che occorre sostenere per mettere a contatto un venditore con un potenziale compratore.
La scelta tra pubblicità e vendita mediante personale dipende anche dalla copertura di mercato. Se vogliamo raggiungere il numero maggiore di potenziali consumatori tendiamo per la pubblicità mentre se ci interessa raggiungere un target limitato optiamo per la vendita mediante personale.
La vendita mediante personale è più importante nei servizi che nei prodotti.
Pubblicità è una comunicazione trasmessa al target, attraverso un canale di massa come televisione, radio, giornali, riviste, corrispondenza diretta, veicoli di trasporto pubblico e manifesti murali.
Dare informazioni quindi sviluppare conoscenza, creare interesse, ricordare e rinforzare il ricordo e dare sostegno ad altre forme di promozione sono gli obiettivi di ogni strategia pubblicitaria.
Varie ricerche dimostrano l'esistenza di profonde differenze nelle pubblicità televisive riguardanti prodotti tangibili e servizi.
Le prime fasi di una strategia di pubblicità sono comuni a quelle delle altre forme di promozione: individuare e conoscere l'audience che si vuole raggiungere, definire gli obiettivi, stabilire quali risorse assegnare ad ogni programma(budget). Le decisioni circa il messaggio e quelle circa i media rappresentano le fasi cruciali dell'intera strategia. Ad esse fa seguito la realizzazione della campagna pubblicitaria. Il tutto si conclude con la valutazione degli effetti della pubblicità.
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