Caricare documenti e articoli online 
INFtub.com è un sito progettato per cercare i documenti in vari tipi di file e il caricamento di articoli online.
Meneame
 
Non ricordi la password?  ››  Iscriviti gratis
 

IL MARKETING E INTERNET - Internet come strumento di marketing

marketing




Inviare l'articolo a Facebook Inviala documento ad un amico Appunto e analisi gratis - tweeter Scheda libro l'a WhatsApp - corso di

IL MARKETING E INTERNET

Nell'ambito del processo di trasformazione delle comunicazioni e di sviluppo dei new media, internet rappresenta un fenomeno di fondamentale importanza.

L'alfabetizzazione tecnologica è una barriera importante alla diffusione di internet  ancora possono esserlo le tariffe telefoniche e il costo delle linee dedicate.

Le imprese poi utilizzano la rete prevalentemente per ricercare informazioni e per la posta elettronica.


Internet come strumento di marketing

può essere strumento di pubblicità diretta e indiretta

si possono creare gruppi di discussione specifici per prodotti e servizi

si crea interattività tra cliente ed impresa




Internet enfatizza la possibilità per tutti i settori di attività non più solo quelli industriali e dei servizi, di sfruttare i vantaggi del marketing relazionale perché permette di integrare,  a basso costo, la qualità delle relazioni derivanti dalla comunicazione di massa con quelle offerte dalla relazione interpersonale.


Su internet le possibilità sono per:

il commercio con nuovi intermediari commerciali

organizzazioni locali, nazionali ed internazionali

esecuzione di ordini on-line

informazioni finanziarie

servizi di home-banking

organizzazioni finanziarie internazionali

liste di discussione tra esperti di R&S

organizzazioni per la standardizzazione dei prodotti/norme (ISO)

pubblicazione di ricerche

telelavoro

assunzioni via internet (es.Monster)

analisi e stima del mercato (questionari on line)

scambio di informazioni su data base


Attraverso contratti di locazione per spazi e servizi in un Data Base privato (motore di ricerca) le aziende possono crearsi uno spazio e rendersi vivibili (World Wide Web)


Le pagine Web possono essere di tipo:

pubblicitario

di contenuto

di vendita


Il commercio elettronico

È una modalità di business che consente ad utenti, commercianti ed organizzazioni di superare i limiti degli approcci tradizionali del marketing riducendo i costi, i tempi di acquisti e i tempi di consegna dei prodotti /servizi, implementando relazioni one -to one e diventano un grande mercato globale di prodotti e servizi.

Le cause che rallentano l'introduzione dell'e-commerce in Italia:


struttura distributiva tradizionale capillare

"vivere" lo shopping

Scarsa diffusione del computer

Basso nr. di abbonati internet

Scarsa conoscenza dell'inglese

Scarsa diffusione delle carte di credito


Tuttavia per le aziende con questo nuovo mezzo, infatti diventa possibile impostare le azioni di marketing in modo mirato ai gruppi di utenti della rete e agli individui aumentare la precisione del rapporto e del servizio sia in termini di maggiore qualità che di velocità di risposta dell'impresa.




Con la logica dell'information - on demand l'utente può richiedere servizi ad hoc.

Gli utenti di Internet rientrano in tre categorie:

mercato business

mercato no- profit

mercato consumer


alcuni dei bisogni soddisfatti attraverso internet:

entertainment e multimedialità

comparazione illimitata

socializzazione

feed back istantaneo


Effetti sugli attuali canali distributivi

E quindi sulla GDO e sugli indipendenti (commercio tradizionale) e sul commercio ambulante, per corrispondenza, televendite (commercio  no-store) a causa:

- rapporto diretto senza intermediari

- riduzione dei margini commerciali

- riduzione dei costi di magazzino


I motori di ricerca Matchmakers

Sono aziende che si inseriscono tra i fornitori di accesso alla rete (provider) e il cliente, forniscono liste (data base) di imprese, persone, enti, prodotti ecc. facilitando la ricerca e il contatto.


Fornitori di servizi Marketplaces

Favoriscono e facilitano gli accessi e le transazioni in rete attraverso la fornitura di servizi (es.logistica / credito) (e-bay)


Imprese virtuali Virtual Enterprises

Sono imprese che operano in prevalenza tramite internet, che hanno una struttura limitata e che offrono più servizi grazie ad accordi di natura contrattuale con altre imprese (Amazon - soc. di intermediazione di libri e CD).


Supermercati virtuali (Virtual Malls)

Sono siti che offrono in vetrina un'ampioa gamma di prodotti di diverse marche. Sono organizzate virtualmente come veri e propri centri commerciali


I vantaggi dell'e-commerce

- minor tempo necessario per completare l'acquisto

- eliminazione del rischio di non trovare il prodotto presso il punto vendita

- possibilità di acquistare prodotti non disponibili sul mercato nazionale

- disponibilità di informazioni approfondite

- possibilità di acquistare a qualsiasi ora del giorno

- eliminazione dei problemi di traffico

- valutazione approfondita delle alternative

- possibilità di personalizzare il processo di acquisto

- mancanza del contatto diretto con il personale di vendita che consente di acquisire informazioni

- senza essere coinvolto emotivamente


svantaggi

mancanza di contatto diretto con il prodotto

impossibilità del possesso immediato

incidenza dei costi di trasporto sul costo totale

impossibilità di fare dello shopping

rischio di acquistare un prodotto errato

mancanza del contatto diretto  con il personale di vendita per dimostrazioni pratiche





Privacy

Articolo informazione


Hits: 1628
Apprezzato: scheda appunto

Commentare questo articolo:

Non sei registrato
Devi essere registrato per commentare

ISCRIVITI

E 'stato utile?



Copiare il codice

nella pagina web del tuo sito.


Copyright InfTub.com 2020